Tema 1: Profesional Técnicas de Ventas
Ø Fases de la venta
Ø Prospección de zona: crea tus propias oportunidades
Ø La imagen, nuestra primera impresión
Ø La importancia de la acogida
Ø “de nombre a nombre”
Ø Ejercicio práctico
Ø El sondeo, la fase más importante
Ø Venta racional vs venta emocional
Ø Ejercicio práctico
Ø La argumentación, la clave del éxito
Ø Tipos de objeción
Ø Cómo superar las objeciones
Ø Tipos de cierre
Ø Ejercicio práctico
Ø Fidelización
Ø Ejercicio práctico
Tema 2: Telemarketing
Ø ¿qué consigo con un buen telemarketing?
Ø ¿en qué consiste?
Ø La voz, la entonación, los silencios y las pausas
Ø Ejercicio práctico
Ø El guión de la llamada
Ø Agendar las oportunidades y sacar el máximo provecho
Ø ¿cómo generar un buen anecdotario de mi CRM?
Ø Ejercicio práctico
Tema 1: Profesional Técnicas de Ventas
Ø Fases de la venta
Ø Prospección de zona: crea tus propias oportunidades
Ø La imagen, nuestra primera impresión
Ø La importancia de la acogida
Ø “de nombre a nombre”
Ø Ejercicio práctico
Ø El sondeo, la fase más importante
Ø Venta racional vs venta emocional
Ø Ejercicio práctico
Ø La argumentación, la clave del éxito
Ø Tipos de objeción
Ø Cómo superar las objeciones
Ø Tipos de cierre
Ø Ejercicio práctico
Ø Fidelización
Ø Ejercicio práctico
Tema 2: Telemarketing
Ø ¿qué consigo con un buen telemarketing?
Ø ¿en qué consiste?
Ø La voz, la entonación, los silencios y las pausas
Ø Ejercicio práctico
Ø El guión de la llamada
Ø Agendar las oportunidades y sacar el máximo provecho
Ø ¿cómo generar un buen anecdotario de mi CRM?
Ø Ejercicio práctico